苏州日报公益守护记者 赵晨民
随着快递包裹深入千家万户，其私密性强、信息不对称的特点也被不法分子所利用，成为诈骗多发之地。苏报公益守护记者调查发现，面对不法分子的各种伎俩，市民防不胜防。
一份看似无害的广告，背后却是巨大陷阱
近期，市民钱先生收到内含“购物节”广告的快递，宣称回馈老用户，扫码进群可领奖。他扫码入群后，被告知完成三步“简单”任务即可领奖。第一步是在平台充值打榜。完成后，管理员要求执行第二步：购买京东E卡、石油充值卡并告知密码。钱先生完成后，又被要求完成第三步：在短视频App开直播发红包。任务完成，管理员未兑现返还资金及红包的承诺，钱先生损失了6万余元。
无独有偶。市民张先生也未抵挡住诱惑。他接到自称某快递公司工作人员的电话，称他的快递在运输途中遗失，现进行三倍赔付，并提供“赔付中心”电话。张先生联系“赔付人员”，进入指定网站填写信息后，对方以验证身份为由，诱使其登录手机银行并提供验证码，最终被骗10万余元。
当然，并非所有骗局都能得逞。上月，一位老人携带金条到快递网点要求寄递，称用于参与网络“炒黄金”获取高收益。快递员了解情况后，详细解释了寄递贵重物品的风险及潜在诈骗可能，成功劝阻，避免了财产损失。
诈骗手段层出不穷，市民收快递需擦亮双眼
诈骗分子“精准钓鱼”，先需“撒网”寻找目标。记者从公安机关了解到，此类诈骗通常分四步：首先，在“6·18”或购物节等节点，大量邮寄含领奖、红包信息的广告卡片，诱骗受害人扫码进群；其次，通过小额返利或礼品降低受害人警惕性；第三步，诱导受害人通过货拉拉、滴滴等线下渠道交付资金，规避监管；最后，当受害人无法提现时，以各种理由诱使其继续投入，直至其醒悟或无力支付。
诈骗分子如何将“网”混入快递？记者走访多名快递小哥后了解到，其“撒网”动作常在寄递前完成。“收件需人工检视，骗子会设法规避。”快递小哥张云说，不法分子或将批量印制的诈骗卡片塞进完好的包装盒内，快递员见包装完整通常不会开箱；或将伪装成“说明书”的贴纸贴在包装上，以“障眼法”蒙混；甚至买通业务量大的客户，将诈骗材料夹带在正规物品中寄出。“我曾见过包装完好的保温杯内藏诈骗卡片。”张云表示，如此伪装令人防不胜防。
“撒网”终为“收网”。诈骗分子为让钱流入自己的腰包，同样费尽心机。4月23日，顺丰快递员刘子强给一位六十多岁的老人送货时，发现收货电话不符，且对于这个需现场支付7800元的保健品包裹，老人未开箱便急着付款。刘子强察觉异常，耐心解释风险并建议联系子女核实。后经公安机关等多方确认，证实为骗局。三天后，老人子女专程赠送锦旗致谢。若非快递小哥警觉，老人钱财恐已不保。记者调查发现，受害者被洗脑后，常将现金或贵重物品藏于普通物品中寄给诈骗分子。例如，某快递公司曾遇老人将数万元现金藏于电饭煲内准备寄出，最终被快递员劝阻。
强化前端管控，提升拦截涉诈物品效能
如何从源头上阻断诈骗寄递渠道？苏州市邮政管理局市场监管处处长钱婵斐介绍，全市快递企业要强化前端管控：一方面，严格执行寄递实名认证和开箱验视制度，提升收寄环节把关精度；另一方面，要大力培训并鼓励一线快递员主动识别异常包裹特征（如高频寄递、小额物品、寄递物明显异常等），及时上报可疑线索。同时，企业要建立内部风险筛查数据库，常态化排查异常收寄行为，大幅挤压涉诈包裹流通空间。
为此，苏州市在市、县（区）两级分别建立了邮政管理部门、公安机关与快递企业的快速沟通渠道，确保风险预警、涉案线索等重要信息第一时间直达基层，实现三方信息即时共享。依托该平台，相关部门能及时分析诈骗包裹流转特点与最新动向，支撑精准拦截。同时，制作通俗易懂的反诈宣传海报，在遍布社区的快递末端网点、驿站张贴，提示用户提高警惕。
这一系列举措显著提升了在快递环节识别、拦截涉诈物品的效能。自协同机制运行以来，已成功拦截并移交处理多批次涉案包裹线索，高效处置了一批相关案件，为守护百姓财产安全构筑起坚实的“防火墙”。
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